ペットホテルのご利用について

  • ペットホテルを初めてご利用のお客様は、3時間以上のお預りかトリミング等のご利用をお願い致します。
  • 中型犬は1頭/日までで、トリミングご利用のお客様のみとなります。
  • 大型犬・一部犬種はご利用できません。
  • 年末年始・お盆は繁忙期料金となります。
  • チェックアウトの時間変更は、お早めにご連絡ください。
  • ご利用時に身分証明書(運転免許証等)をコピーさせて頂きます。
  • 病気・害虫・噛癖がある場合、お断りすることがあります。
  • 成犬は、予防接種後1週間以上経過でご利用頂けます。
    子犬は、生後90日以上、5種・3種以上の混合ワクチン接種後2週間以上経過でご利用頂けます。
  • 外部寄生虫(ノミ・ダニ等)が確認される場合ご利用できません。
  • 子犬・高齢犬・持病がある場合ご利用できません。
  • お預り中の事故発生(天災・火災等)時は、最善の救出活動を行いますが、万一の怪我・死亡等の賠償責任は負いかねます。
  • キャンセル時、ご予約メニューの前日50%/当日100%の、キャンセル料を頂きます。
  • ご連絡なくご予約時間を30分以上超過した場合、当日キャンセル扱いとなります。