FAQ トリミング

トリミングコース・シャンプーコースに予約は必要ですか?
完全予約制です。お電話でご予約ください。
シャンプーコースにはどんなメニューが含まれていますか?
耳掃除・足裏バリカン・爪切り・肛門腺しぼり・足回りカット・ヒゲカットが含まれます。詳しくはトリミング・シャンプーメニューをご覧ください。
トリミングコースにはどんなメニューが含まれますか?
シャンプーコースのメニューに、全身カットが含まれたコースになります。詳しくはトリミング・シャンプーメニューをご覧ください。
シャンプーをせずに全身カットだけ利用することはできますか?
ご利用できません。高齢犬や持病持ちのワンちゃん以外はシャンプーが必要です。
ハーブパックやマイクロバブルだけ利用することはできますか?
ご利用できません。シャンプーコースやトリミングコースのオプションメニューとしてご利用ください。
爪切り等だけ利用することはできますか?
ご利用できます。お得なセットメニューもありますので、詳しくはお手入れメニューをご覧ください。
予約時間より受付が早くなったり、迎えが遅くなったりしても大丈夫ですか?
大丈夫です。ただ、その場合はお手数ですがお電話ください。
お預かりの準備やお迎え時間が18時半となっておりますので遅れるようでしたら、お待ちしております。
体中に毛玉がたくさんありますが引き受けてもらえますか?また、別途料金はかかりますか?
毛玉がたくさんある子でも、もちろんお引き受け致します。ただし、皮膚に張り付いているほどのひどい状態ですと全身をバリカンで短くさせていただく場合があります。
毛玉の具合により、500円から2,000円まで追加料金をいただく場合があります。ワンちゃんの健康のため、月に1回のお手入れをおすすめしております。
噛み癖のある子や暴れる子は引き受けてもらえますか?
本気で噛んでしまう子でしたら口輪を付けさせていただく場合があります。あまりにも嫌がる箇所のお手入れは省かせていただく場合もあります。
押さえつけて無理矢理お手入れをするとトリミングがますます嫌いになります。徐々に慣れさせていくためにも無理をさせず、できる範囲でお手入れをさせていただきます。確認のお電話を差し上げる場合もございます。(チアノーゼ・脱糞がひどい子はお断りさせていただく場合もございます。)
ノミやダニがいる場合は引き受けてもらえますか?
ごく少量であれば大丈夫ですが、数が多い場合はお断りさせていただきます。
またトリミングの途中で発見した場合は、お手入れを中止させていただく場合がございます。寄生が前もって分かっている場合は駆除薬を使用してからのご来店をお願い致します。
生理中なのですが、引き受けてもらえますか?
生理中は体調、ホルモンバランスが不安定になってますので、生理が終わるまでお待ちくださいませ。
ワクチンや狂犬病を接種した直後はお手入れできますか?
接種後はワンちゃんによって具合が悪くなる子がいるので、1週間ほど空けてください。
また接種前日のお手入れも避けてください。シャンプー自体が負担になるので、負担をかけた直後にワクチン接種することで、体調を崩す可能性が高くなります。接種前後にお手入れの予定がある場合は診察の際、獣医さんにご相談ください。
トリミングまたはシャンプーはどれくらいの頻度ですればいいですか?
サロンでの本格的なお手入れは月に1回、おうちでのシャンプーは2週間に1回のペースでするとワンちゃんの健康を維持できます。
サロンでのお手入れは体をきれいにするだけでなく、全身の健康異常や体調の変化の早期発見にもつながります。また、おうちでのシャンプーが困難な方はぜひシャンプーコースやクイックコースをご利用ください。
写真や雑誌などで見たカットスタイルを希望することはできますか?
もちろん大丈夫です。写真や雑誌をご持参ください。ただ、毛量や毛質には個体差がありますので全く同じようにはできない場合もございます。
またお手入れ具合やお家での環境に合わせ、その子が快適に生活できるスタイルを提案させていただく場合もございます。
カットスタイルについてあまりわからないのですが、相談にのってもらえますか?
もちろん大丈夫です。お店にスタイルブックもご用意してありますし、わかりやすいイラストなどもございます。トリミング前にスタッフが丁寧にカウンセリング致しますのでご安心ください。
また、すべてお任せにしていただくことも可能です。その子の個性や可愛さを最大限に引き出せるようカットさせていただきます。
MIX犬の場合、料金はどうなりますか?
毛質や体格などで判断し、近い犬種の料金でさせていただきます。またパピーの頃には判断がつかないこともありますので、成犬になったときに料金が異なってくる場合もございます。
皮膚にトラブルがあり、病院で処方されているシャンプーがあるのですが持っていってもいいですか?
ぜひご持参ください。皮膚トラブルの子には皮膚に刺激を与えないシャンプー、ドライング方法でお手入れさせていただきます。皮膚トラブル改善のためのオプションメニューもございます。
ネコちゃんは利用できますか?
ご利用できるのはワンちゃんのみになります。お手入れはできませんが、しつけなどのご相談なら喜んでお聞きいたします。
当日にキャンセルをした場合、キャンセル料はかかりますか?
キャンセル料はいただくことはありませんが、ご変更がある場合はご予約日の1週間前までにご連絡ください。当日にキャンセル・変更された場合、次回予約割引は適用されませんのでご注意ください。
子犬を迎えたのですが、いつからお手入れできますか?
犬種によって多少異なりますが、3ヶ月〜4カ月頃からお手入れすることが可能です。ただし、最終ワクチンを接種してから約1〜2週間経過していないとお手入れすることはできません。かかりつけの動物病院さんの方で、いつ頃からお手入れ可能かお尋ねください。
全身をバリカンでつるつるにしたいのですが、やってもらえますか?
短すぎる長さでなければさせていただきます。1mm〜3mmの短いバリカンで全身を刈ると、皮膚にダメージを与えてしまい、さし毛が生えてくる原因にもなります。
ダックスちゃんなどのダブルコートのワンちゃんは毛が生えてこなくなる危険もございます。皮膚トラブルのワンちゃん以外にはあまりおすすめしておりませんが、飼育環境などの理由もございますので、カットの際にご相談くださいませ。